Zásady ochrany
osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Kontaktní formulář

Při odeslání poptávkového formuláře na našem webu shromažďujeme tyto údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (nepovinné)
• Zájem o konkrétní službu
• Obsah zprávy nebo poptávky

Technické údaje

Při návštěvě webu jsou automaticky zaznamenány technické informace nezbytné pro provoz a bezpečnost webového serveru (IP adresa, typ a verze prohlížeče, navštívené stránky, čas přístupu). Tyto údaje nejsou propojeny s vaší identitou a slouží výhradně k ochraně bezpečnosti webu.

3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ (GDPR)
Zpracování a zodpovězení poptávky z formuláře	Čl. 6 odst. 1 písm. b) – plnění smlouvy / předsmluvní opatření
Komunikace se zákazníky a potenciálními zákazníky	Čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem správce
Zabezpečení webu a prevence podvodů (technické logy)	Čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem správce
Analytické cookies – sledování návštěvnosti	Čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas subjektu údajů

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou ke zpracování vaší poptávky a následně po dobu 3 let pro případ reklamace nebo opětovné spolupráce, pokud nevznikne zákonná povinnost delšího uchovávání.

Technické logy serveru jsou automaticky mazány po 90 dnech.

Údaje uchovávané na základě souhlasu (analytické cookies) zpracováváme po dobu platnosti souhlasu, nejdéle 13 měsíců od udělení.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám za marketingovými účely. K údajům mohou mít přístup:

• Zaměstnanci Pila Šumava s.r.o. – v rozsahu nezbytném pro zpracování vaší poptávky
• Vercel Inc. (USA) – poskytovatel hostingu webové aplikace; přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek EU
• Poskytovatel e-mailového serveru – pro doručení poptávky na náš e-mail

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů v souladu s GDPR.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte vůči nám jako správci následující práva. Pro jejich uplatnění nás kontaktujte na info@pilasumava.cz.

• Právo na přístup – právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a na jejich kopii
• Právo na opravu – právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz – právo požadovat smazání vašich osobních údajů, pokud odpadl účel jejich zpracování nebo byl odvolán souhlas
• Právo na omezení zpracování – právo požadovat pozastavení zpracování vašich údajů v zákonem stanovených případech
• Právo na přenositelnost – právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – právo namítat proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu správce
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracování stojí na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.

7. Cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které náš web ukládá do vašeho prohlížeče. Slouží k zajištění správné funkčnosti webu a ke sledování návštěvnosti. Cookies neshromažďují žádné citlivé osobní údaje.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správnou funkci webu. Nemohou být vypnuty, nevyžadují váš souhlas a neobsahují žádné osobní informace identifikovatelné vůči vaší osobě.

Název	Účel	Doba platnosti
cookieConsent	Uložení vaší volby ohledně cookies (localStorage)	Trvalé (do vymazání dat prohlížeče)

Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají – např. které stránky jsou nejnavštěvovanější. Aktivují se pouze po udělení vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Souhlas je možné kdykoli odvolat.

Marketingové cookies

Tento web v současné době aktivně marketingové ani reklamní cookies nepoužívá.

Správa vašeho souhlasu s cookies

Váš souhlas s cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko níže. Zobrazí se znovu cookie lišta, kde si můžete svou volbu upravit.

Změnit nastavení cookies

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Komunikace probíhá prostřednictvím šifrovaného připojení (HTTPS).

9. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat, zejména v reakci na změny platné legislativy nebo způsobu zpracování. Datum posledního vydání je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme tuto stránku pravidelně navštívit.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k ochraně vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat: